UNESCO
Repenser la culture par l'expérience : placer l'usage au cœur des décisions de l'UNESCO.
L’Unesco nous a mandatés pour les accompagner dans plusieurs projets de leur transformation numérique, de la refonte d’un de leur site internet et d’un outil interne conversationnel, à une réflexion autour de la création d’une nouvelle plateforme de partage de données. L’objectif : insuffler l’approche usage auprès des équipes et développer une démarche transverse entre parties prenantes diverses.
Notre approche, en 4 étapes simples (et efficaces)
Au travers d’ateliers, recenser les besoins de chaque équipe métier et intégrer les contraintes techniques, métier, mais aussi législatives et culturelles de chaque entité et acteur.
Mener une réflexion de mise en commun des pratiques numériques existantes très différentes d’une convention ou d’une recommandation à une autre.
Maquetter des wireframes pour concrétiser les intentions évoquées en atelier. La mise en images améliore le dialogue entre les parties prenantes concernées et favorise ensuite la priorisation.
Mettre en place des spécificités fonctionnelles et un backlog pour hiérarchiser avec les équipes de l’Unesco les priorités MVP ou pour les versions futures
Impact mesurable, livrables actionnables
Des expériences repensées pour répondre aux besoins et à la terminologie utilisateurs, une priorisation des fonctionnalités à activer pour répondre aux priorités stratégiques de l’UNESCO.
“Jujotte a su adresser un environnement complexe avec une capacité à s'adapter aux aléas de la mission. Le résultat est la clarification par un tiers des bonnes pratiques et de la gestion de contenus qui était un sujet compliqué à résoudre en interne.”
