Veolia
Quand un design system unifie 45 outils pour fluidifier l’expérience B2B
Veolia, leader mondial des services à l’environnement, disposait de dizaines d’outils métiers internes et clients, hétérogènes dans leur ergonomie et leur identité visuelle. La mission : concevoir un Design System robuste et partagé, pour uniformiser plus de 45 applications, améliorer l’expérience des utilisateurs (internes comme externes) et accompagner les équipes produit dans la durée.
Notre approche, en 4 étapes simples (et efficaces)
Mise en place d’une nomenclature claire, de règles de gouvernance et d’un cadre collaboratif pour garantir la cohérence du Design System à l’échelle du groupe.
Travail d’UX et d’UI sur l’ensemble des besoins récurrents : composants, gabarits, patterns et principes de data visualisation adaptés aux cas métiers variés. Documentation structurée pour favoriser l’appropriation par toutes les équipes.
Collaboration étroite avec de nombreux PO et PM, ainsi que des équipes terrain, pour assurer que chaque composant réponde à des besoins concrets et s’inscrive dans les usages opérationnels.
Coordination avec des équipes européennes et internationales pour garantir l’adoption et l’uniformisation du Design System à grande échelle.
Impact mesurable, livrables actionnables
Un design system partagé et documenté, permettant d’unifier plus de 45 outils B2B internes et clients. Une expérience utilisateur cohérente et plus fluide, renforcée par des composants accessibles et adaptés aux différents contextes métiers. Une gouvernance claire qui facilite l’appropriation et la pérennité du système à l’échelle internationale.
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« Grace a leurs expertises, nous avons pu, conjointement, construire une structure tant design que technique pour le développement du design system group. C'est un vrai travail collaboratif qui a permis de monter une équipe solide. »
